Allgemeine Geschäfts­bedingungen (B2C)

1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die Verbraucher mit der Innovalize GmbH schließen. Die Bestellung erfolgt per E-Mail an die auf fernoo.de angegebene Bestelladresse; Einzelheiten regelt § 2.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Vertragspartner des Kunden ist:

„Fernoo" ist eine Marke der Innovalize GmbH.

2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf fernoo.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Der Kunde gibt seine Bestellung per E-Mail an die auf der Produktseite genannte Adresse ab. Welche Angaben die Bestellung enthalten soll, ist dort aufgeführt. Die Bestellung ist zahlungspflichtig. Mit dem Absenden der E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Eine bloße Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme dar.

(3) Der Kunde kann seine Bestellung bis zum Absenden der E-Mail lesen und ändern. In der Auftragsbestätigung geben wir die Bestellung vollständig wieder. Weicht eine Auftragsbestätigung in Preis, Ware, Menge oder Lieferbedingungen von der Bestellung ab, ist sie keine Annahme, sondern ein neues Angebot. Ein Vertrag kommt dann erst zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt; Schweigen gilt nicht als Annahme. Bis dahin besteht keine Zahlungspflicht.

(4) Ist die bestellte Ware vorrätig, kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir die Bestellung innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang durch eine Auftragsbestätigung in Textform annehmen. Die Auftragsbestätigung weist aus, dass die Ware vorrätig ist, und enthält den für diese Bestellung verbindlichen Liefertermin und bei Sofortzahlung die Rechnung; bei Zahlung bei Wareneingang bei uns im Lager in Deutschland folgt die Rechnung mit der Zahlungsaufforderung.

(5) Ist die bestellte Ware nicht vorrätig, senden wir dem Kunden innerhalb derselben Frist statt einer Auftragsbestätigung ein geändertes Angebot. Darin kann er zwischen zwei Lieferarten wählen:

• der Standardlieferung aus unserer Nachbestellung oder
• der Expresslieferung per Luftfracht gegen Aufschlag.

Das geänderte Angebot nennt für beide Wahlmöglichkeiten den Preis und den spätesten Liefertermin als Kalenderdatum. Es ist zwei Wochen bindend.

(6) Ein Vertrag kommt in diesem Fall zustande, sobald die Annahme des geänderten Angebots innerhalb dieser Frist bei uns eingeht. Anschließend senden wir dem Kunden die Auftragsbestätigung, spätestens drei Werktage nach Eingang seiner Annahme; sie bestätigt den geschlossenen Vertrag und wiederholt den im geänderten Angebot genannten spätesten Liefertermin. Nimmt er es nicht an oder antwortet er nicht, kommt kein Vertrag zustande; eine Zahlung ist dann nicht zu leisten.

(7) Nehmen wir die Bestellung nicht innerhalb von fünf Kalendertagen an und senden wir auch kein geändertes Angebot, kommt kein Vertrag zustande. Zahlungen sind in diesem Fall nicht zu leisten; gleichwohl geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

(8) Vertragssprache ist Deutsch.

3 Vertragsbestätigung und Speicherung des Vertragstextes

(1) Diese AGB, die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular, die Verbraucherinformationen und die Information über die gesetzliche Gewährleistung können auf fernoo.de abgerufen und in wiedergabefähiger Form gespeichert oder ausgedruckt werden.

(2) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde innerhalb angemessener Frist, spätestens mit Lieferung der Ware, eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben wird.

(3) Die Auftragsbestätigung gibt den Vertragsinhalt wieder. Ihr sind diese AGB, die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular, die Verbraucherinformationen und die Information über die gesetzliche Gewährleistung als Datei beigefügt.

(4) Wir speichern den Vertragstext. Da wir keine Kundenkonten führen, ist ein späterer Abruf über die Website nicht möglich. Der Kunde erhält den vollständigen Vertragstext mit der Auftragsbestätigung und sollte ihn aufbewahren.

4 Preise und Versandkosten

(1) Alle auf fernoo.de angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Wir liefern an Verbraucher derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in weitere Länder bieten wir an, sobald die dafür erforderlichen Voraussetzungen vorliegen; die jeweils belieferten Länder und die zugehörigen Versandkosten sind auf fernoo.de angegeben. Wünschen Sie eine Lieferung in ein anderes Land der Europäischen Union, sprechen Sie uns gerne an; wir suchen dann gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung, etwa über einen Vertriebspartner in Ihrem Land. Ein Anspruch auf Lieferung außerhalb Deutschlands besteht nicht.

(3) Für den Standardversand innerhalb Deutschlands berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.

(4) Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn der Kunde ausdrücklich eine von uns angebotene kostenpflichtige Sonderleistung wählt. Das ist derzeit allein die Expresslieferung per Luftfracht gegen einen Aufschlag von 59,50 € brutto je Gerät. Der Aufschlag ist auf fernoo.de beim Angebot ausgewiesen und wird in der Auftragsbestätigung gesondert aufgeführt.

5 Zahlungsarten und Fälligkeit

(1) Für Verbraucher bieten wir Zahlung per SEPA-Überweisung an. Der Kunde wählt mit seiner Bestellung beziehungsweise mit der Annahme unseres geänderten Angebots eine der beiden folgenden Zahlungsweisen:

• Sofortzahlung: Der Kaufpreis ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Auftragsbestätigung zu zahlen. Bei fristgerechter Zahlung gewähren wir 3 % Skonto auf den Preis von Geräten, Zubehör und Teilen; Versandkosten und der Aufschlag für die Expresslieferung sind nicht skontierfähig. Für das Skonto ist maßgeblich, dass der um den Skontobetrag verminderte Warenpreis zuzüglich der nicht skontierfähigen Kosten innerhalb der Frist bei uns eingeht. Den konkreten Zahlbetrag und das Ende der Skontofrist nennen wir in der Rechnung.
• Zahlung bei Wareneingang bei uns im Lager in Deutschland: Eine Zahlungsaufforderung senden wir erst, wenn die für die Bestellung des Kunden bestimmte Ware in unserem Lager in Deutschland verfügbar und für ihn reserviert ist. Der Kaufpreis ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Zahlungsaufforderung vollständig zu zahlen. Die Reservierung besteht während dieser Frist und einer gegebenenfalls gesetzten Nachfrist fort. Die Zahlungsaufforderung senden wir so rechtzeitig, dass bei Zahlung innerhalb der Frist der vereinbarte späteste Liefertermin eingehalten werden kann. Ein Skonto wird nicht gewährt.

(2) Die für die Zahlung erforderlichen Angaben stehen in der Auftragsbestätigung beziehungsweise in der Zahlungsaufforderung. Die Auslieferung erfolgt in beiden Fällen nach vollständigem Zahlungseingang.

(3) Wird der Kaufpreis bei Sofortzahlung nicht fristgerecht gezahlt, entfällt das Skonto. Geht der skontierte Betrag erst nach Ablauf der Skontofrist ein, ist der Differenzbetrag zum ungekürzten Kaufpreis noch zu zahlen; wir informieren den Kunden über den offenen Betrag und setzen erforderlichenfalls eine angemessene Nachfrist.

(4) Zahlt der Kunde nicht innerhalb der jeweiligen Frist, können wir ihn unter Setzung einer angemessenen Nachfrist mahnen. Nach erfolglosem Ablauf der Nachfrist sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

(5) Erstattungen erfolgen auf das Konto, von dem die Zahlung geleistet wurde, soweit nichts anderes vereinbart ist.

6 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Lieferanschrift.

(2) Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben und wird dem Kunden vor seiner Bestellung beziehungsweise im geänderten Angebot vor dessen Annahme mitgeteilt. Die Auftragsbestätigung gibt den sich daraus ergebenden Liefertermin wieder.

(3) Maßgeblich ist der späteste Liefertermin, also der Tag, bis zu dem die Ware beim Kunden eintrifft. Ist die Ware vorrätig, liefern wir innerhalb von zwei Wochen nach vollständigem Zahlungseingang. Bei Zahlung bei Wareneingang bei uns im Lager in Deutschland versenden wir die reservierte Ware innerhalb von drei Werktagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage in Bayern) nach vollständigem Zahlungseingang und senden dem Kunden eine Versandbestätigung. Der Versand ersetzt nicht den vereinbarten spätesten Liefertermin.

(4) Ist die Ware nicht vorrätig, gilt der im angenommenen geänderten Angebot genannte späteste Liefertermin; die Auftragsbestätigung wiederholt ihn. Zahlt der Kunde später als in § 5 Abs. 1 vorgesehen, verschiebt sich der späteste Liefertermin um so viele Tage, wie der Zahlungseingang nach Ablauf der Zahlungsfrist liegt.

(5) Ein Wechsel auf die Expresslieferung per Luftfracht ist auch nach Vertragsschluss gegen den Aufschlag nach unseren Verbraucherinformationen möglich, soweit wir sie anbieten können; er bedarf einer Vereinbarung in Textform.

(6) Gesetzliche Regelungen über den Gefahrübergang bleiben unberührt.

7 Waren, die nicht unmittelbar lieferbar sind

(1) Waren, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht unmittelbar lieferbar sind, sind auf fernoo.de entsprechend gekennzeichnet.

(2) Bei der Zuteilung neu eintreffender Ware berücksichtigen wir zunächst Bestellungen mit fristgerechter Sofortzahlung, und zwar vorrangig in der Reihenfolge des Zahlungseingangs. Anschließend berücksichtigen wir Bestellungen mit Zahlung bei Wareneingang bei uns im Lager in Deutschland in der Reihenfolge des Vertragsschlusses und versenden die Zahlungsaufforderungen. Bereits für einen Kunden reservierte Ware wird nicht zugunsten anderer Bestellungen umverteilt. Reicht eine eingehende Lieferung nicht zur Erfüllung aller Bestellungen aus, erfüllen wir die übrigen Bestellungen aus nachfolgenden Lieferungen, spätestens jedoch zum jeweils vereinbarten spätesten Liefertermin. Vereinbarte späteste Liefertermine bleiben unabhängig von der Zahlungsweise verbindlich.

(3) Der Kaufpreis ist vor Auslieferung vollständig zu entrichten; § 5 gilt.

(4) Können wir voraussichtlich nicht innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Frist ausliefern, teilen wir dies dem Kunden ohne schuldhaftes Zögern mit.

(5) Die gesetzlichen Rechte des Kunden wegen Lieferverzugs bleiben unberührt, insbesondere der Rücktritt nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist oder ohne Nachfrist in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Zusätzlich kann der Kunde, wenn wir die Ware nicht innerhalb von vier Wochen nach Ablauf der in der Auftragsbestätigung genannten Lieferfrist geliefert haben, ohne Setzung einer weiteren Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

(6) Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

(7) Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt von den Regelungen dieses Paragraphen vollständig unberührt.

8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist und Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

(3) Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular stellen wir dem Kunden gesondert zur Verfügung.

(4) Zusätzlich können Sie das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Webseite fernoo.de/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Die Bereitstellung dieser Funktion erweitert die gesetzlichen oder vertraglich vereinbarten Widerrufsrechte und Widerrufsfristen nicht.

(5) Der Verbraucher muss seinen Widerruf nicht begründen.

(6) Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen des Wertersatzanspruchs vorliegen. Der Einbau und die Inbetriebnahme mit Kraftstoff können einen solchen Umgang darstellen. Ein etwaiger Wertersatz wird anhand des konkret hierdurch verursachten Wertverlusts ermittelt. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt durch den Einbau oder die Inbetriebnahme grundsätzlich unberührt. Eine pauschale Rücknahme- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.

(7) Die Ware ist für die Rücksendung transportgerecht zu verpacken. Bei Geräten, die mit Kraftstoff befüllt oder betrieben wurden, sind die anwendbaren Transportvorschriften und die Beförderungsbedingungen des eingesetzten Transportdienstleisters zu beachten.

(8) Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen wir die gesetzliche Gefahr der Rücksendung. Die gesetzlichen Vorschriften über die Haftung für schuldhaft verursachte Schäden bleiben unberührt.

(9) Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber ordnungsgemäß unterrichtet wurde. Diese Regelung betrifft ausschließlich Rücksendungen nach Ausübung des Widerrufsrechts; die gesetzlichen Regelungen über die Kosten der Nacherfüllung bei Mängeln bleiben unberührt.

9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Innovalize GmbH.

10 Gesetzliche Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Die regelmäßige Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung. Gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt, insbesondere für Waren mit digitalen Elementen und die gesetzlichen Ablaufhemmungen. Erfolgt die Nacherfüllung durch Nachbesserung, verlängert sich die ursprüngliche Verjährungsfrist einmalig um zwölf Monate; diese Verlängerung gewähren wir bei allen Kaufverträgen mit Verbrauchern. Eine Übersicht der gesetzlichen Gewährleistungsrechte ist unter fernoo.de/gewaehrleistung abrufbar und wird dem Kunden mit der Auftragsbestätigung übermittelt. Eine darüber hinausgehende Garantie gewähren wir Verbrauchern nicht.

(3) Bei einem Mangel stehen dem Kunden insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Rechte wie Minderung, Rücktritt und Schadensersatz zu. Minderung oder Rücktritt können insbesondere bei schwerwiegenden Mängeln auch ohne vorherige Nacherfüllung möglich sein.

(4) Die zum Zweck einer geschuldeten Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften von uns getragen. Hat der Kunde das mangelhafte Gerät gemäß seiner Art und seinem Verwendungszweck in ein Fahrzeug eingebaut, gehören dazu unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch die erforderlichen Aufwendungen für den Ausbau des mangelhaften und den Einbau des nachgebesserten oder gelieferten mangelfreien Geräts.

(5) Für die Meldung eines Mangels kann sich der Kunde insbesondere an garantie@fernoo.de wenden. Gesetzlich zulässige andere Formen der Mängelanzeige bleiben unberührt. Die Geltendmachung gesetzlicher Mängelrechte setzt weder eine Registrierung des Geräts noch die Vergabe einer RMA-Nummer voraus.

(6) Vor Durchführung der Nacherfüllung informieren wir den Kunden über sein Wahlrecht zwischen Nachbesserung und Lieferung einer mangelfreien Sache sowie darüber, dass sich bei einer Nachbesserung die ursprüngliche Verjährungsfrist nach Absatz 2 einmalig um zwölf Monate verlängert.

11 Einbau des Heizgeräts

(1) Gegenstand des Kaufvertrags mit der Innovalize GmbH ist ausschließlich die Lieferung der bestellten Ware. Ein Einbau des Heizgeräts in das Fahrzeug ist nicht Bestandteil des über fernoo.de geschlossenen Kaufvertrags.

(2) Der Einbau eines Diesel-Luftheizgeräts erfordert Kenntnisse insbesondere in den Bereichen Fahrzeugelektrik, Kraftstoffversorgung und Abgasführung. Wir empfehlen daher dringend den Einbau durch eine hierfür geeignete Fachwerkstatt oder einen qualifizierten Einbaupartner.

(3) Ein Selbsteinbau wird durch diese AGB nicht grundsätzlich ausgeschlossen. Die vom Hersteller beziehungsweise von Innovalize bereitgestellten Einbau-, Bedienungs- und Sicherheitshinweise sind zu beachten. Kraftstoffanschluss, Abgasrohr-Verlegung, Belüftung des Einbauorts und Erstinbetriebnahme sollte der Kunde in jedem Fall von einer Fachwerkstatt prüfen lassen. Das ist eine Sicherheitsempfehlung, keine Voraussetzung für die gesetzlichen Mängelrechte.

(4) Beauftragt der Kunde einen von Innovalize empfohlenen oder vermittelten selbstständigen Einbaupartner, kommt der Vertrag über die Einbauleistung unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Einbaupartner zustande. Innovalize wird nicht Vertragspartner dieser eigenständigen Werkleistung.

(5) Die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber Innovalize wegen eines Mangels der gelieferten Ware bleiben hiervon unberührt. Gleiches gilt insbesondere für eigene Pflichtverletzungen von Innovalize und für Mängel von Einbau-, Bedienungs- oder Sicherheitsinformationen, für die Innovalize rechtlich einzustehen hat.

(6) Soweit eine Fehlfunktion ausschließlich auf einer unsachgemäßen Montage durch den Kunden oder einen unabhängigen Dritten beruht und weder die gelieferte Ware noch von Innovalize zu verantwortende Montage- oder Sicherheitsinformationen mangelhaft sind, begründet die fehlerhafte Montage als solche keinen Mangel der gelieferten Ware.

12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• b) bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• c) soweit wir eine Garantie ausdrücklich übernommen haben,
• d) nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts sowie
• e) in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur auf Ersatz des vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Gesetzliche Mängelrechte des Verbrauchers werden durch diesen Paragraphen nicht eingeschränkt, soweit eine Einschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

13 Freiwillige Leistungen und Aktionen

(1) Zeitlich begrenzte Werbeaktionen, Zubehörgutscheine, Aktionscodes oder sonstige freiwillige Zusatzleistungen können besonderen Aktions- oder Gutscheinbedingungen unterliegen.

(2) Soweit für eine Aktion besondere Bedingungen gelten, werden diese dem Kunden vor Teilnahme beziehungsweise vor dem qualifizierenden Kauf zugänglich gemacht.

(3) Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch freiwillige Aktionen nicht eingeschränkt.

14 Verbraucherstreitbeilegung

Die Innovalize GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.

Die gesetzlichen Informationspflichten nach Entstehen einer konkreten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.

15 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.